Termini e Condizioni Generali di Vendita di Cashmere Pregiati

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra cashmerepregiati.com e i propri clienti, definendo i diritti, gli obblighi e le responsabilità di ciascuna parte in relazione all’acquisto dei capi in cashmere offerti sul nostro sito. Accedendo a cashmerepregiati.com e effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni, che costituiscono un accordo vincolante tra le parti. Vi invitiamo pertanto a leggere con attenzione questo documento prima di procedere con qualsiasi acquisto.

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi a distanza tramite il sito web cashmerepregiati.com, relativi ai capi di abbigliamento e accessori in cashmere ivi esposti. Ogni offerta, ordine e acquisto è disciplinato esclusivamente dalle presenti condizioni, che prevalgono su eventuali clausole difformi o aggiuntive eventualmente contenute in documenti del cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Cashmere Pregiati si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, dandone adeguata comunicazione sul sito. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi a tale data. Per gli ordini già in corso, faranno fede i Termini e Condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

2. Caratteristiche dei prodotti e disponibilità

I prodotti offerti su cashmerepregiati.com sono descritti con la massima accuratezza possibile, attraverso immagini, schede tecniche, descrizioni dei materiali, misure e colori. Tuttavia, le immagini a scopo illustrativo possono non essere perfettamente rappresentative del prodotto reale a causa di differenze nei monitor, nella luce o nelle impostazioni di visualizzazione. Le informazioni fornite hanno carattere descrittivo e non costituiscono garanzia assoluta di corrispondenza visiva.

La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale, ma essendo il nostro stock limitato e gestito con cura, può accadere che un articolo visualizzato come disponibile venga esaurito prima del completamento dell’ordine. In tal caso, ci impegniamo a contattare tempestivamente il cliente per proporre alternative, attese per il riassortimento o, in mancanza, a procedere al rimborso dell’importo già pagato per il prodotto non disponibile.

Cashmere Pregiati si riserva il diritto di ritirare dal catalogo qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, senza preavviso, e di limitare le quantità acquistabili per singolo ordine o per singolo cliente, a propria discrezione e per ragioni legittime.

3. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

La procedura di acquisto su cashmerepregiati.com è strutturata in modo semplice e trasparente:

Selezione dei prodotti: il cliente aggiunge al carrello i capi desiderati, scegliendo taglia, colore e quantità.
Inserimento dei dati: il cliente fornisce i propri dati anagrafici, l’indirizzo di fatturazione e, se diverso, l’indirizzo di spedizione.
Scelta del metodo di pagamento: il cliente seleziona tra le opzioni di pagamento disponibili.
Invio dell’ordine: il cliente invia l’ordine, impegnandosi a pagare il corrispettivo dovuto.
Accettazione: la ricezione dell’ordine da parte di Cashmere Pregiati genera un’email di conferma automatica. Il contratto si intende perfezionato solo quando Cashmere Pregiati invia al cliente una comunicazione esplicita di accettazione dell’ordine, che costituisce prova dell’avvenuta conclusione del contratto.

Cashmere Pregiati si riserva il diritto di non accettare ordini che presentino anomalie, che siano effettuati con dati falsi, che superino ragionevoli limiti quantitativi, o che, in generale, non offrano sufficienti garanzie di solvibilità.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi esposti su cashmerepregiati.com sono espressi in Euro e sono da intendersi al netto di eventuali imposte doganali per le spedizioni internazionali, che rimangono a carico del destinatario. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso: il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine, e rimane invariato fino alla conclusione del contratto.

I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al momento del checkout. Cashmere Pregiati si avvale di piattaforme di pagamento sicure e certificate, che garantiscono la riservatezza dei dati finanziari. Il pagamento si considera perfezionato solo quando l’importo risulta effettivamente accreditato sul nostro conto o sulla piattaforma di pagamento utilizzata.

In caso di mancato pagimento, anche parziale, Cashmere Pregiati si riserva il diritto di sospendere l’evasione dell’ordine e di richiedere il saldo dovuto prima di procedere con la spedizione.

5. Proprietà intellettuale e diritti d’autore

Tutti i contenuti presenti su cashmerepregiati.com – incluse, a titolo esemplificativo, immagini, testi, loghi, grafiche, video, marchi, fotografie e layout – sono di proprietà esclusiva di Cashmere Pregiati o dei suoi legittimi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza il preventivo consenso scritto di Cashmere Pregiati. È consentito solo l’utilizzo personale e non commerciale dei contenuti, limitatamente alla navigazione e all’acquisto sul sito.

Qualsiasi violazione di questi diritti sarà perseguita ai sensi di legge.

6. Responsabilità

Cashmere Pregiati si impegna a fornire prodotti di alta qualità, conformi alle descrizioni presenti sul sito e alle caratteristiche tipiche del cashmere pregiato. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per:

Danni derivanti da usura normale, uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni di lavaggio e cura, o da interventi di riparazione non autorizzati.
Danni indiretti o consequenziali, quali perdita di opportunità, mancati guadagni o danni all’immagine, che non siano direttamente riconducibili a un nostro inadempimento contrattuale grave e colposo.
Eventuali difetti o alterazioni del prodotto causati da fattori esterni non controllabili, come umidità eccessiva, luce diretta del sole, contatto con sostanze chimiche o abrasione accidentale.

La responsabilità di Cashmere Pregiati per eventuali vizi dei prodotti venduti è limitata, ai sensi di legge, alla sostituzione del capo difettoso o al rimborso del prezzo pagato, a discrezione del cliente, salvo diverso accordo.

Il cliente è tenuto a ispezionare i prodotti al momento del ricevimento e a segnalare eventuali difetti entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

7. Diritto di recesso

Il cliente, in qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine previsto dalla legge, senza dover fornire alcuna motivazione, restituendo il prodotto acquistato in perfette condizioni. Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte nella nostra Politica di Reso, consultabile sul sito.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti integri e non utilizzati, con tutte le etichette e gli imballaggi originali. In caso di recesso, il cliente è tenuto a restituire il capo a proprie cure e spese, salvo quanto diversamente previsto per i resi per difetti di fabbricazione.

Cashmere Pregiati provvederà al rimborso dell’importo pagato, esclusi eventuali costi accessori, entro un termine ragionevole dalla ricezione del prodotto restituito, previa verifica delle condizioni dello stesso.

8. Garanzie

I prodotti venduti su cashmerepregiati.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i beni di consumo. Tale garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro il termine di legge dalla consegna del prodotto, a condizione che il capo sia stato utilizzato correttamente e nel rispetto delle indicazioni di cura fornite.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto, alternativamente e senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del bene, oppure, in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto stabilito dalla legge.

La garanzia non copre i danni derivanti da normale usura, da uso improprio, da accidentale danneggiamento o da interventi di alterazione del prodotto.

9. Comportamenti vietati e responsabilità dell’utente

L’utente di cashmerepregiati.com si impegna a utilizzare il sito in modo leale, corretto e conforme alla legge. In particolare, è vietato:

Effettuare acquisti fraudolenti o con dati falsi.
Utilizzare il sito per scopi illeciti, molesti, diffamatori o lesivi della reputazione di terzi.
Interferire con il funzionamento del sito o tentare di accedere a aree riservate non autorizzate.
Copiare, riprodurre o diffondere contenuti del sito senza autorizzazione.

Il cliente si assume ogni responsabilità per l’utilizzo che fa del proprio account e per la custodia delle proprie credenziali di accesso, impegnandosi a comunicare tempestivamente a Cashmere Pregiati qualsiasi utilizzo non autorizzato.

10. Modifiche e aggiornamenti

Cashmere Pregiati si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, per adeguarsi a nuove normative, a esigenze organizzative o a miglioramenti del servizio. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

Il cliente che continua a utilizzare il sito e a effettuare acquisti dopo la pubblicazione delle modifiche accetta implicitamente i nuovi Termini e Condizioni. Per gli ordini già in corso al momento della modifica, faranno fede i termini precedentemente in vigore.

11. Risoluzione delle controversie e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole.

In caso di mancato accordo, la competenza giurisdizionale è del foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi della normativa applicabile. Per le controversie con clienti professionisti o con sede legale al di fuori dell’Italia, il foro competente è quello della sede legale di Cashmere Pregiati, salva diversa disposizione di legge inderogabile.

Il cliente è inoltre informato della possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e di utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea.

12. Clausole finali

Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere dichiarata nulla, invalida o inefficace per qualsiasi motivo, tale clausola sarà considerata non scritta, ma la validità e l’efficacia delle restanti clausole rimarranno integralmente in vigore.

L’eventuale tolleranza o mancato esercizio di un diritto da parte di Cashmere Pregiati in relazione a una violazione dei presenti Termini e Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto né interpretazione di acquiescenza.

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, accordo o dichiarazione, scritta o orale, relativa all’oggetto del contratto.